Docente:
Data:
17 settembre 2026
Frequenza:
In aula o da remoto
Orario delle lezioni:
Dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00
Quota di iscrizione:
400,00 € + IVA 22% a corso - Tot. 488,00 €
200,00 € + IVA 22% a corso per soci UPA, soci Comitato UPA Formazione e Under 30 - Tot. 244,00 €
I soci UPA e i soci del Comitato UPA Formazione hanno diritto ad un posto gratuito per ogni corso.
Sede:
UPA, Via Larga 13, Milano
Per maggiori informazioni: academy@upa.it
Ottimizzare la customer journey con l’AI
Il modulo esplora come l’AI possa migliorare l’esperienza utente lungo l’intero customer journey. I partecipanti analizzeranno strumenti di personalizzazione, sistemi di raccomandazione e chatbot intelligenti. Verrà approfondito l’utilizzo dei dati comportamentali per ottimizzare interfacce e percorsi di conversione. L’obiettivo è progettare esperienze più fluide, rilevanti e orientate al risultato, aumentando soddisfazione e performance.